Социальный инжиниринг

Социальный инжиниринг
М.В. Ермолаева
  • Год:
    2019
  • Тип издания:
    Учебно-методическое пособие
  • Объем:
    74 стр. / 4.625 п.л
  • Формат:
    60x90/16
  • ISBN:
    978-5-7038-5158-6
  • Читать Online

Ключевые слова: бренд, групповая идентификация, деловое общение, имидж, конфликты, социальная категоризация, технологии коммуникаций, эмпатия

Приведен анализ существующих средств, методов, ресурсов социального инжиниринга — деятельности по управлению социальными отношениями в организациях —
c применением социальных технологий, ориентированных на создание высокопроизводительной инновационной среды и раскрытие творческого потенциала персонала. Эта деятельность необходима в современной организации, которая хочет быть успешной на рынке. Особое внимание уделено методам оптимизации межличностного общения, современным технологиям эффективных коммуникаций, а также специфике и средствам проведения деловых бесед.
Для студентов бакалавриата направления подготовки «Инноватика», обучающихся на факультете «Инженерный бизнес и менеджмент».

 

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие
Введение
Модуль 1. Психология межличностного общения
Семинар 1.1. Структура межличностного общения
Семинар 1.2. Феномены межличностного общения
Контрольные вопросы и задания
Модуль 2. Технологии эффективных коммуникаций
Семинар 2.1. Психологическое содержание эффективных коммуникаций
Семинар 2.2. Механизмы коммуникаций
Семинар 2.3. Современные технологии коммуникаций
Контрольные вопросы и задания
Модуль 3. Психологическая специфика деловой коммуникации
Семинар 3.1. Психологические средства деловых коммуникаций
Семинар 3.2. Конфликты в ходе коммуникации
Семинар 3.3. Технологии деловых бесед
Контрольные вопросы и задания
Вопросы для самоконтроля
Литература

Авторы работы: Ермолаева Марина Валерьевна